Vilkår for behandling/Terms & Conditions
Norsk:
Vilkår for behandling hos Soulivia Hill
1. Om behandlingene
1.1 Behandlingene hos Soulivia Hill tilbys av Debby Vrieling Reverda, massør med bakgrunn som legeassistent og videre kurs i massasje og gravidmassasje.
1.2 Behandlingene er ment for avslapning, velvære og egenomsorg, og utgjør ikke medisinsk behandling eller fysioterapi.
1.3 Du som klient bekrefter at du er voksen, og at du ved graviditet har et normalt svangerskap uten komplikasjoner.
2.Informasjon fra klienten
2.1 Klienten plikter å gi korrekte opplysninger om egen helse, graviditet, skader eller sykdommer som kan være relevante for behandlingen.
2.2 Dersom du er under medisinsk oppfølging, eller har tilstander som kan påvirke massasjen, skal dette opplyses før behandlingen starter
3. Ansvar og grenser
3.1 Massasjen gjennomføres på en trygg og respektfull måte. Du kan når som helst si ifra hvis noe føles ubehagelig eller må justeres.
3.2 Mindre reaksjoner som ømhet, trøtthet eller økt blodsirkulasjon etter massasje kan forekomme.
3.3 Soulivia Hill kan ikke holdes ansvarlig for medisinske komplikasjoner, sykdomsforverring eller plager som ligger utenfor behandlingen eller som ikke er opplyst om på forhånd.
3.4 Behandlingen skjer helt på klientens eget ansvar. Soulivia Hill påtar seg ikke ansvar for helsekomplikasjoner, skade eller andre konsekvenser som kan oppstå før, under eller etter behandlingen.
4. Graviditets- og etterfødselmassasje
4.1 Ved graviditet eller etter fødsel gjennomføres behandling kun dersom klienten er frisk og uten komplikasjoner.
4.2 Massasjen tilpasses alltid individuelle behov og trygghetsgrenser.
4.3 For gravide og postpartum-klienter: Behandlingen tilpasses dine behov. Du deltar på eget ansvar.
5. Avbestilling
5.1 Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid.
5.2 Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte kan 100 % av prisen faktureres.
6. Betaling og priser
6.1 Betaling skjer via Vipps eller kort umiddelbart etter behandlingen.
6.2 Gjeldene priser og tilbud finner du på nettsiden eller opplyses ved bestilling.
7. Personvern
7.1 Opplysninger du deler (navn, kontakt, helseinfo) behandles konfidensielt og lagres sikkert i samsvar med norsk lov.
7.2 Informasjonen brukes kun til å gjennomføre og følge opp behandlingen.
7.3 Som tildlige legeassistent er jeg vant til å følge medisinisk taushetsplikt. Dette videreføres i massasjepraxien. All informasjon du deler behandeles konfidensielt og brukes kun for å gjennomføre og følge opp behandlingen.
8. Forsikring og ansvar
8.1 Soulivia Hill driver som selvstendig virksomhet og har vurdert at risikoen ved velværemassasje er svært lav.
8.2 Klienten er selv ansvarlig for å vurdere egen helsetilstand og eventuelt søke medisinsk vurdering ved behov.
8.3 Klienten bekrefter at de deltar i behandlingen frivillig og aksepterer fullt ansvar for egen helse og sikkerhet
9. Aksept av vilkår
9.1 Ved bestilling av time bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkår.
9.2 Oppdaterte vilkår finnes alltid på nettsiden: www.souliviahill.no/vilkar
9.3 Ved å bekrefte avtalen via e-post eller SMS, bekrefter klienten at de har lest og forstått vilkårene og samtykker til behandlingen. Dette bekreftes digitalt som en del av avtalen, og fungerer som dokumentasjon på klientens samtykke.
English
Terms & Conditions – Soulivia Hill
1. About the treatments
1.1 Treatments at Soulivia Hill are provided by Debby Vrieling Reverda, a massage practitioner with experience as a medical assistant and further courses in massage and prenatal massage.
1.2 Treatments are intended for relaxation, well-being, and self-care, and do not constitute medical treatment or physiotherapy.
1.3 Clients confirm that they are adults, and in the case of pregnancy, that it is a normal pregnancy without complications.
2. Client information
2.1 Clients must provide accurate information regarding their health, pregnancy, injuries, or conditions that may be relevant for the treatment.
2.2 If you are under medical supervision or have conditions that could affect the massage, you should inform the therapist before the treatment begins.
3. Responsibility and boundaries
3.1 Massages are conducted in a safe and respectful manner. You can stop or adjust the treatment at any time if anything feels uncomfortable.
3.2 Minor reactions such as soreness, fatigue, or increased circulation may occur after the massage.
3.3 Soulivia Hill cannot be held liable for medical complications, worsening of conditions, or complaints that fall outside the treatment or were not disclosed beforehand.
3.4 Treatments are undertaken entirely at the client’s own risk. Soulivia Hill accepts no liability for health complications, injury, or other consequences that may occur before, during, or after the treatment.
4. Pregnancy & postpartum massage
4.1 Treatments during pregnancy or postpartum are provided only if the client is healthy and without complications.
4.2 Massage is always adapted to individual needs and safety limits.
4.3 For pregnant and postpartum clients: The treatment is adapted to your needs. You participate at your own risk.
5. Cancellation policy
5.1 Cancellations must be made at least 24 hours in advance.
5.2 Late cancellations or no-shows may be charged 100% of the treatment price.
6. Payment & prices
6.1 Payment is made via Vippsor card immediately after the treatment.
6.2 Current prices and offers are available on the website or provided when booking.
7. Privacy
7.1 Information shared by clients (name, contact details, health information) is treated confidentially and stored securely in accordance with Norwegian law.
7.2 Information is used solely for providing and following up on the treatment.
7.3 As a former medical assistant, I am accustomed to maintaining medical confidentiality. This principle continues in my massage practice. Alle information you share is treated confidentially and used solely to provide and follow up on your treatment.
8. Insurance & liability
8.1 Soulivia Hill operates as a sole proprietorship and has assessed that the risk associated with wellness massage is very low.
8.2 Clients are responsible for evaluating their own health and seeking medical advice when needed.
8.3 The client confirms that they participate in the treatment voluntarily and accept full responsibility for their own health and safety.
9. Acceptance of terms
9.1 By booking a treatment, you confirm that you have read and accepted these terms.
9.2 Updated terms are always available on the website: www.souliviahill.no/vilkar
9.3 By confirming the appointment via email or SMS, the client acknowledges that they have read and understood the Terms & Conditions and consents to the treatment. This digital confirmation serves as evidence of the client’s consent